Автоматизированная компьютерная программа «Учет клиентов»

1.

Наименование проекта

Автоматизированная  компьютерная программа «Учет клиентов»

2.

Тема проекта

 Внедрение электронной  системы учета клиентов, обслуживаемых в отделениях социального и социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

3.

Направления инновационной деятельности

 Повышение качества социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов посредством повышения качества ведения служебной документации

4.

Наименование учреждения

 ГБУСО «Курский ЦСОН»

5.

Адрес

 СК Курский район ст. Курская ул. Моздокская, 34

6.

Телефон/факс

 8(87964) 6 42 36

7.

Сайт

kurskaya-social.ru

 

Адрес электронной почты

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

8.

Руководитель учреждения

 Калюжная Елена Викторовна

9.

Руководитель проекта

 Щеголь Галина Сергеевна

10.

Ответственный исполнитель проекта

 Щеголь Галина Сергеевна

11.

Консультант (при наличии)

 Голец Юлия Николаевна

12.

Дата создания инновационного проекта и реквизиты приказа о его внедрении

 Февраль 2014 года

приказ   от 19.02. 2014 г. № 17

13.

Кадровый состав специалистов, участвующих в реализации проекта

 Заместитель директора, специалисты по социальной работе, заведующие отделениями социального и социально-медицинского обслуживания на дому  граждан пожилого возраста и инвалидов

14.

Категория участников проекта

 Граждане пожилого возраста и инвалиды, состоящие на обслуживании в отделениях социального и социально-медицинского обслуживания на дому

15.

Продолжительность реализации

 Подготовительный этап-1 месяц  Внедрение проекта- 3 месяца

Апробация- 3 месяца

 Заключительный этап – 3 месяца

16.

Используемые ресурсы:

 

16.1

организационные

 Приобретена автоматизированная компьютерная программа «Учет клиентов ЦСО» («ТМ Автоматика», г.Таганрог, директор Голец Ю.Н. ), (далее «ТМ автоматика»)

Установлен сервер,  оборудованы 6 рабочих мест,  обеспечивающих  одновременный доступ  всех пользователей.

16.2

кадровые

 Разработчики «ТМ автоматика»

16.3

материально-технические

 Рабочие места оборудованы  персональными компьютерами и соединены между собой локальной сетью, действует скоростной интернет. Заведующие отделениями (100%) обеспечены  оргтехникой.

16.4.

финансовые, в том числе по источникам

 Стоимость программы -         рублей из внебюджетных средств учреждения.

17.

Цель проекта

 Комплексное   повышение эффективности деятельности отделений социального и социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

18.

Задачи проекта

 Оптимизация и совершенствование механизма учета клиентов, формирование отчетности о деятельности  социальных и медицинских работников, отделений и учреждения в целом,  расширение системы текущего контроля качества.

19.

Практическая значимость проекта

 Программа позволяет  сформировать всю информацию о клиентах в единую базу данных. Облегчить работу заведующих отделениями по формированию  и  ведению личных дел клиентов, учету обслуживаемых граждан.

20.

Прогнозируемая результативность проекта

 Повышение  эффективности  учета клиентов, обслуживаемых в отделениях социального и социально-медицинского обслуживания на дому, скорости выполнения задач,  снижение трудоемкости  и количества ошибок при подготовке отчетности; обеспечение постоянного контроля деятельности  социального и медицинского работника, отделения, учреждения в целом.

21

Индикаторы и показатели эффективности проекта

 

22.

Периодичность отчетности о результатах внедрения технологии (годовая, квартальная и т.п.)

 Ежеквартальная

23.

Актуальность проекта

1.Снижение трудоемкости формирования единой картины по обслуживаемому контингенту.

2.Сосредоточение всей информации о клиентах в единой базе данных.

3.Расширение возможности контроля показателей деятельности центра.

4.Качественное улучшение взаимодействия структурных подразделений центра.

24.

Описание проекта

Функциональные возможности:

1.Ведение Личных карточек клиентов центра социального обслуживания.

2.Автоматический расчёт условий оплаты (полная, частичная, бесплатно).

3.Контроль срока медицинского заключения, договора, переосвидетельствования инвалидности.

4.Формирование списков клиентов по льготным категориям.

5.Формирование отчётных форм, в том числе «6 собес», получение статистики по условиям оплаты.

6.Ведение журналов учёта:

- клиентов, находящихся на учете (по отделению/ всего учреждения);

- клиентов, снятых с учёта (по отделению/ всего учреждения);

- клиентов, принятых за любой период.

7.Перевод клиентов  из отделения в отделение, снятие с учета.

25.

Достигнутая результативность проекта с указанием даты и способа мониторинга (отчет прилагается)

 

Директор ГБУСО "Курский ЦСОН"

Рисунок1

Калюжная Елена Викторовна

Информация центра

Независимая оценка качества работы
Информация о структуре учреждения
Инновационные технологии
"Мобильная бригада"
Межведомственная Служба социально-медицинской реабилитации на дому одиноких участвников и инвалидов Великой Отечественной войны
Ионизация воды
Центр обслуживания по предоставлению государственных услуг в электронной форме
Школа ухода за пожилыми людьми и инвалидами
Школа безопасности для граждан пожилого возраста и инвалидов
"Кинотерапия"
«Служба проката реабилитационного оборудования для детей-инвалидов»
"Ретротерапия"
"Мобильная библиотека"
Служба «Социальный патруль»
«Социальный туризм»
«Услуги сиделок»
«Бригадный метод»
«Санаторий на дому»
Автоматизированная компьютерная программа «Учет клиентов»
Автоматизированная компьютерная программа «Учет услуг ЦСО»
«WEB – диспетчерская служба»
«Гарденотерапия»
«Клубы по интересам»
«Мини-праздник на дому»
Служба «Социальный сервис»
"Пункт проката инвалидно-реабилитационной техники"
"Поезд милосердия"
"Домашний помощник"
"Класс компьютерной грамотности"
"Университет третьего возраста"
"Киоск "От семьи - семье"
"Осторожно мошенники"
Электронная анкета изучения мнения получателей социальных услуг о качестве социального обслуживания
"Экстренный вызов"
"Школа здоровья"
Клубы ГБУСО "Курский ЦСОН"
Клуб "100 граней жизни"
Клуб "Сударушка"
Клуб "Дружные соседи"
Клуб "Поговорим по душам"
Клуб "Позитив"
Клуб "Завалинка"
Клуб "Хозяюшка" 2017
Клуб "Вдохновение"
Клуб "Добрые встречи"
Клуб «Хозяюшка»
Клуб «Золотой возраст»
Клуб «Поэтические встречи»
Реализация 442-ФЗ
Организация отдыха и оздоровления детей
Отделения центра
Внутренняя документация
Противодействие коррупции
Нормативно-правовые акты
Доклады, отчеты, обзоры, статистическая информация по вопросам противодействия коррупции
Методические материалы
Заявить о факте коррупции
Оказание бесплатной юридической помощи
Порядок и случаи оказания бесплатной юридической помощи
Список адвокатов, участвующих в деятельности государственной системы бесплатной юридической помощи на территории Курского района, на 2017 год
Образец заявления
Попечительский совет
Информация о попечительском совете
Количество получателей социальных услуг
Информация о материально-технических условиях
Информация об учредителе
Охрана труда СОУТ
Анкета изучения мнения получателей социальных услуг
Порядок подачи обращения (жалобы)
Осторожно мошенники
Ролик
Реализация программы "Право быть равным"
Памятка по Антитеррору
Памятка по антитеррористической безопасности
Фильм "Терроризм.За кадром"
Фотогалерея
Онлайн калькулятор
Памятные даты военной истории России
Заявление о предоставлении социальных услуг